Overview
Humanmedizin
Industrie
Zukunftsperspektiven gemeinsam fest im Blick!
Wir sind ein innovatives, weltweit agierendes Medizintechnik-Unternehmen mit mehr als 100 Jahren Tradition und außergewöhnlichem Know-how in der medizinischen und technischen Endoskopie. In enger Zusammenarbeit mit der medizinischen Wissenschaft entstehen immer neue Produktideen für neue Applikationen.
Moderne Fertigungstechnologien und weltweit über 1700 fachkompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Garant für das Entwickeln, Produzieren und Vertreiben von Produkten und Produktsystemen von höchster Qualität und Anwendersicherheit für die Humanmedizin sowie für die Industrie in über 100 Ländern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen:
Technischen Angestellten für die Abteilung Technisches Training & Service Support (m/w/d)
Befristeter Arbeitsvertrag als Elternzeitvertretung
Tätigkeitsbeschreibung:
Technische Unterstützung und Beratung von Kunden und Richard Wolf Mitarbeitern
Troubleshooting telefonisch, via Datenaustausch oder beim Kunden vor Ort
Unterstützung bei Installationen, Wartung, Modifikationen laut Servicekonzept und auf Anforderung von Richard Wolf Mitarbeitern
Unterstützung der Projektmanager bei der Ausarbeitung und technischen Verifikation von Projektinhalten
Konzeption des technischen Trainings und kundenspezifischer Schulungen
Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für Kunden und Richard Wolf Mitarbeiter (Inhouse, national und international) in deutscher und englischer Sprache
Technische Reklamationsbearbeitung in spezifischen Produktbereichen in SAP
Technische Kommunikation mit OEM-Herstellern mit Schwerpunkt technische Details, Updates und Troubleshooting
Selbstständige Aufbereitung technischer Informationen, Änderungsmitteilungen und Servicedokumentationen zur Weiterleitung an unsere Servicepartner weltweit
Mitwirkung bei der Erstellung von Servicekonzepten und Servicemanuals
Ersatzteilbenennung in der Serviceplanung
Erarbeitung und Erstellung von offiziellen Dokumenten für die Projektbearbeitung
Einweisung der Kunden in das installierte System
Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bei der Produktpflege
Unterstützung im Bereich Entwicklung
Tägliche Bearbeitung der eingehenden Kommunikation
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d), bzw. Medizintechniker (m/w/d) oder Facharbeiter / technischer Kaufmann (m/w/d) mit vergleichbarer Ausbildung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kfz-Führerschein
Teamfähigkeit sowie Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe
Attraktiven Verdienst
Eine umfangreiche Homeoffice-Regelung
Flexible Arbeitszeiten
Vielfältige Sozialleistungen und eine betriebliche Altersversorgung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltswunsches unter der Kennziffer W23VKT50 an bewerbung@richard-wolf.com . Aufgrund unserer IT-Sicherheitsrichtlinien können wir nur Bewerbungen im PDF-Format berücksichtigen. Bei Fragen steht Ihnen Frau Großmann: Telefon +49 7043/35-4233 gerne zur Verfügung.
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RICHARD WOLF GmbH · Personalabteilung · Pforzheimer Straße 32 · 75438 Knittlingen · Telefon +49 7043 35-4232
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