Overview
SERVICE MANAGEMENT SUPPORT (m/w/d)
KENNZIFFER:
992024010SGO
STANDORT(E):
Senftenberg, Berlin, Dresden
OS
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
Unterstützung des verantwortlichen Service Managers intern und im Kundenverhältnis
Koordination Kundenaufträge in der Umsetzungsphase
Ansprechpartner (m/w/d) in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden
Mitarbeit bei öffentlichen Ausschreibungen
Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting
Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen
Terminkoordination und -überwachung
Weitere Informationen finden Sie unter: OS Public Sector
YOU
Erste Erfahrungen im IT-Service Management
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Systematische und strukturierte Arbeitsweise
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbar
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten
Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
Bereitschaft zur Arbeit in Präsenz (Standort: Senftenberg)
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
www.operational-services.de
