Overview
Sachbearbeiter Qualitätsmanagement als Chapter Lead (w|m|d)
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen – dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen die disziplinarische Führung eines 18-köpfigen Teams und sind für dessen Weiterentwicklung verantwortlich.
Die fachliche Prüfung der Datenqualität im Mitgliederbestand und die Bereinigung zählen zu Ihren Aufgaben.
Aufbauend auf Erkenntnissen der Prüfung entwickeln sie die Prüfroutinen konzeptionell weiter und begleiten die Umsetzung.
Dabei arbeiten Sie mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität zusammen.
Die Durchführung von standardisierten bzw. anlassbezogenen fachlichen, prozessualen und technischen Qualitätsprüfungen im Bereich Mitgliederservice & Customer Experience gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.
Sie unterstützen den Aufbau eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug und/oder Qualitätsmanagement.
Zudem bringen Sie mehrjährige Erfahrung im Tätigkeitsbereich eines Qualitätssachbearbeiters mit.
Außerdem haben Sie grundlegende Kenntnisse über rationale Datenbanken und Datenmodellierung.
Eine Zertifizierung zum ISTQB Certified Tester wäre wünschenswert.
Teamfähigkeit, analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Handeln zählen zu Ihren Stärken.
Wir bieten
Attraktive Vergütung
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Job-Ticket
Verkehrsgünstige Lage
Unser Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 12966. Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.
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