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Sachbearbeiter (m/w/d) Privat- und Gewerbekundenvertrieb
Unbefristet, in Vollzeit
Unterstützen Sie uns mit Ihrer Energie, Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement.
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Strom, Wärme, Trinkwasser, Fernwärme: Seit 1854 beliefert die Stadtwerke Duisburg AG Bürger, Unternehmen und Institutionen in der Stadt an Rhein und Ruhr mit den grundlegenden Dingen des täglichen Lebens. Für mehr als 250.000 Haushalte sind wir der Partner, wenn es um Energie geht – mit persönlicher Ansprache, umfassender Beratung zu Energiesparmaßnahmen und maßgeschneiderten Angeboten für die Energieversorgung. Wir fördern Kultur, Sport sowie soziale Initiativen und schaffen unter Berücksichtigung sozialer, ökonomischer und ökologischer Bedürfnisse die Basis für eine hohe Lebensqualität in unserer multikulturellen Großstadt. Unseren Mitarbeitern bieten wir interessante, abwechslungsreiche und zukunftsweisende Aufgaben, ein gutes Betriebsklima, diverse Benefits und eine leistungsgerechte Tarifvergütung.
Das sind Ihre Aufgaben:
Überprüfung der Provisionsabrechnungen des Direktvertriebs sowie Koordination der Outbound-Telefonie für alle Marken
Erstellung und Bearbeitung von Kündigerlisten und Widerrufen im Rahmen des Direktvertriebs
Initierung, Entwicklung und Betreuung von Kundenbindungs- und Kundengewinnungsmaßnahmen sowie weiterer Kampagnen (u.a. bei Preis- und Vertragsanpassung, Lieferanteninsolvenzen)
Mitwirkung in und Leitung von Projekten mit Auswirkungen auf Privatkunden der Stadtwerke Duisburg AG
Zusammenarbeit mit Verbraucherverbänden (u.a. Verbraucherzentrale Duisburg, Landesarbeitskreis Energiearmut), Betreuung von Vertriebspartnerschaften und VIP-Kunden bzw. VIP-Beschwerdekunden
Auf diese Qualifikationen legen wir Wert:
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
Affinität für IT-Systeme (z.B. SAP IS-U, SAP CRM, Anwendungssoftware)
circa 3 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, selbständige strukturierte Arbeitsweise, hohe Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Weiterbildung
Diese Benefits erwarten Sie bei uns:
Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem Sie persönlich wachsen können
Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Teilnahme an der gleitenden Arbeitszeit und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Passt das Profil und haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich -unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins- online über den nachfolgenden Button »Online bewerben«.
Mit der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz können Sie unserer Homepage entnehmen.
Weitere Informationen zum Thema Karriere finden Sie unter: www.dvv.de/karriere
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