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Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Kraft Betrieb Köln
Karrierestufe:
Berufserfahren
Standort:
Köln, DE, 50672
Verfügbar bis:
11.05.2023
Fachgebiet:
Operations
Einheit:
Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:
Vollzeit oder Teilzeit
Homeoffice:
Hybrides Arbeiten
Beschäftigungsverhältnis:
Temporär
ID:
25920
Wir haben ein Top Produkt, welches sich klasse verkauft…jetzt fehlen uns noch weitere kompetente Mitarbeiter. Daher suchen wir Sie zur Unterstützung unserer Einheit Kundenservice Kraft Betrieb als KUNDENBEGEISTERER am Standort Köln.
Die Stellen werden zunächst befristet mit einer Dauer von 2 Jahren ausgeschrieben.
Was sind meine Aufgaben?
Sie erledigen gerne und mit Leidenschaft alle Anliegen unserer Kunden, egal ob diese Sie telefonisch oder schriftlich erreichen
Sie sind GLÜCKLICHMACHER: Wenn es in Ihrer Macht liegt, hinterlassen Sie einen glücklichen Kunden, der sein Anliegen schnell, freundlich und kompetent erledigt bekommen hat
Sie erledigen Ihre Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und verlieren weder den Kunden, noch die Interessen Ihres Arbeitgebers aus den Augen.
Ihren Job erledigen Sie eigenständig und verantwortungsvoll, falls Ihr/e Vorgesetzte/r Ihnen eine Weisung gibt, leisten Sie dieser Folge.
Auch unsere Vermittler werden von Ihnen vorbildlich betreut und diese Anliegen werden ebenso fallabschließend bearbeitet.
Sie halten sich natürlich an die relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.).
Was sollte ich hierfür mitbringen?
Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) absolviert oder verfügen über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung
Sie kennen sich aus in Kraft Betrieb und verfügen über Sicherheit in der Bearbeitung der Kraft-Betrieb-Geschäftsprozesse
Sie zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus
Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Ihnen nicht fremd und falls mal etwas schief geht, sehen Sie Beschwerden als Chance.
Da uns der Kunde häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügen Sie über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
Sie sind motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten? Und Sie verfügen idealer Weise bereits über Wissen zu Tarifen und Produkte der Kraftfahrtversicherung?
Was können Sie von uns erwarten?
Außer den nettesten Kolleg:innen der Welt? : ++ 38 Stunden/ Woche ++ Urlaubsanspruch: 30 Tage/ Jahr ++ Grundlage: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe ++ flexible Arbeitszeiten ++ Home-Office Optionen ++ Mitarbeiteraktienprogramm ++ attraktive Vergütung ++ betriebliche Altersvorsorge ++ Fahrradleasing ++ Fahrtkostenzuschuss ++ vielfältige Karrierepfade ++ tolles bezuschusstes Mitarbeiterrestaurant ++ betriebliche Krankenversicherung ++ breites Versicherungs- und Gesundheitsangebot ++ Betriebsärzte im Haus ++ Fitnessraum mit Sportprogramm ++ Sozial & Nachhaltig: Beteiligung an div. Stiftungen, Sponsoring von u.a. Paralympics und Sozialprojekten, etc. ++ Diversity ++ und vieles mehr ++
Die Stelle ist zu besetzen in Vollzeit oder Teilzeit.
Besetzungszeitpunkt: 01.07.2023
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten. Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben. Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Begleiten Sie uns. Let’s care for tomorrow. Hinweis: Diversity of Minds ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Ein Mittel, um vielfältige Teams zu erreichen, ist ein regelmäßiger Wechsel von Allianz Executive Mitarbeitern über Funktionen, Allianz Einheiten und Regionen hinweg. Daher erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern eine allgemeine Offenheit und eine hohe Motivation, regelmäßig Positionen zu wechseln und Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln.
