Overview
Arbeiten beim Medizinischen Dienst Niedersachsen
Wer sachgerechte Entscheidungen treffen will, braucht den Rat von Experten. Der Medizinische Dienst Niedersachsen ist der medizinische und pflegefachliche Beratungs- und Gutachterdienst. Im gesetzlichen Auftrag unterstützen und beraten wir mit rund 1.200 Kolleginnen und Kollegen an 13 Standorten die gesetzliche Krankenversicherung und die soziale Pflegeversicherung in medizinischen und pflegerischen Fragen und arbeiten jeden Tag für die rund 7,1 Millionen Versicherten in Niedersachsen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Hannover einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Anwendungssupport
Vollzeit (37,5 Stunden pro Woche) / befristet auf 2 Jahre
Du bist die erste Ansprechperson in der IT-Hotline für Hard- und Softwarefragen und stellst die Verfügbarkeit unserer Client-Hardware sicher.
Das sind deine Aufgaben:
Du kümmerst dich um das Hardware-/Client-Management, dabei installierst du die benutzerbezogene Software und konfigurierst sowie administrierst Hardware- und Betriebskomponenten.
Du übernimmst den technischen Benutzersupport im 1st-Level.
Du administrierst und konfigurierst unser Ticket-System (INET), inkl. der Erstellung von Auswertungen sowie Durchführung von Systemkontrollen.
Du bearbeitest Tickets und dokumentierst Lösungswege.
Du unterstützt beim Rollout von PC/Notebook/Drucker und Multifunktionsgeräten und berätst die Fachanwender*innen in Anwenderfragen.
Du überwachst alle relevanten Systeme (z.B. Server/Datenbanken/Netzwerke).
Das bringst Du mit:
Du hast eine dreijährige Berufsausbildung mit IT-Hintergrund erfolgreich abgeschlossen.
Du verfügst über erste Berufserfahrung im Help Desk.
Du besitzt fundierte Fachkenntnisse in den Microsoft Office Anwendungen.
Du bist sicher im Umgang mit moderner IT-Hardware und verfügst über ITIL-Kenntnisse.
Dir gelingt es, relevante Informationen aus den Gesprächen zu ermitteln. Du kannst Probleme und Fehlentwicklungen identifizieren und verständlich an Mitarbeitende kommunizieren.
Darauf kannst Du dich freuen:
Flexible Arbeitszeiten, mit denen Sie Beruf, Familie und Freizeit verbinden kannst.
Betriebliche Gesundheitsangebote, wie das Sportverbundsystem »Hansefit«, mit du dank Arbeitgeberzuschuss stark vergünstigte Sport- und Fitnessangebote nutzen kannst.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Qualifizierungs- und Fortbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen.
Auf das Arbeitsverhältnis findet der Tarifvertrag des Medizinischen Dienstes (TV MD) Anwendung. Die Tätigkeiten entsprechen den Tätigkeitsmerkmalen der Vergütungsgruppe 6 (TV MD). Der Medizinische Dienst Niedersachsen fördert die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen. Bitte teile uns eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung zur Wahrung deiner Interessen bereits in der Bewerbung mit.
Du hast noch Fragen?
Das Team Personalmanagement hilft bei Fragen zum weiteren Verfahren gerne weiter:
Laura Paßora
Tel.: 0511 8785-4234
E-Mail: l.passora@md-niedersachsen.de
Fragen zur Position kannst du direkt an den Teamleiter Herrn Ralf Hessenius richten:
Tel.: 0511 8785-4333
E-Mail: r.hessenius@md-niedersachsen.de
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Kennziffer 04_23_IT-SD an. Als Bewerbungsunterlagen genügen uns zunächst ein Anschreiben, ein Lebenslauf und die Nachweise der ausgeschriebenen Grundqualifikationen.
Deine Bewerbung richten bitte bis zum 01.05.2023 per E-Mail an: bewerbung@md-niedersachsen.de
Medizinischer Dienst Niedersachsen (KdöR)
Hildesheimer Str. 202
30519 Hannover
www.md-niedersachsen.de
