Overview
Mitarbeiter Kundensupport Zugangssysteme (m/w/d)
Wir begleiten Sie schon lange, denn seit fast 70 Jahren entwickeln und produzieren wir Produkte des öffentlichen Lebens.
Wir gestalten Ihren Alltag im urbanen Raum sicher und komfortabel und übernehmen konsequent Verantwortung für einen nachhaltigen Umgang unserer Ressourcen. Wir sorgen mit unseren Produkten für mehr Lebensqualität in einem modernen Stadtbild und sind Partner einer nachhaltigen Mobilität.
Wir sind auf der Suche nach Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (nachmittags) oder Vollzeit (20-40h/Woche). Es ist bis zu 100% Remote möglich.
Was Sie erwartet:
Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail und Telefon
Koordination und Organisation der Aktivitäten im Störungsfall
Bearbeitung von Reklamationen
Terminkoordination, Überwachung und Abrechnung der Serviceeinsätze unserer Elektriker
Reporting der Aktivitäten Service und Support
Unterstützung bei der Pflege der Buchungssoftware von Fahrradabstellanlagen
Was Sie auszeichnet:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Technisches Grundverständnis zur Erklärung unserer Produkte
Erste Erfahrungen im Kundenservice
Hohe Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office, Kommunikationsmitteln
Vorzugsweise bereits Erfahrung mit einem ERP-System
Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das hat Kienzler zu bieten
Benefits für Mitarbeiter.
Wir bieten Ihnen interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, ökologisch orientierten Zukunftsmarkt. Bei uns bekommen Sie eine ausführliche Einarbeitung durch einen festen Kollegen/Kollegin (Pate/Patin) und regelmäßige Fortbildungen . Außerdem bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge .
Arbeit
Flexibles Arbeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Arbeitsumgebung
Urlaub 30 + 2
Mineralwasser und frisches Bio-Obst
Jobrad und kostenloses Abstellen des Fahrrads in sicheren Fahrradboxen
Vergütung
Shopping Card
Freiwillige Sonderzahlungen
Zuschuss zum Mittagessen
Absicherung
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Jetzt bewerben!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@kienzler.com .
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Sandra Hass, Tel. 07831 788-39 oder Whats-App 0151-67149790 .
