Overview
Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support
Bewegen auch Sie die Zukunft
Seit 70 Jahren steht FLUX für Pumpentechnologie. Die Erfindung der elektrischen Fasspumpe nahmen wir als Initialzündung. Inzwischen ist die Technologie vielfältiger geworden. Innovationen aus dem Hause FLUX haben die Arbeitsabläufe vieler unserer Kunden rund um das Ab- und Umfüllen von unterschiedlichsten Medien entscheidend verbessert. Etwa 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Inland sowie Kolleginnen und Kollegen in unseren Auslandsniederlassungen verbindet eine gemeinsame Leidenschaft für unsere Produkte, deren unglaublich vielfältige Anwendungsfälle und das ständige Streben nach Bestleistungen. Zusammen mit unseren internationalen Vertriebspartnern bedienen wir jedes Jahr Kunden in über 100 Ländern weltweit. Bringen Sie sich ein in unser Team, das zusammen große Ziele erreicht und Ihre persönliche Entwicklung fördert. Freuen Sie sich auf ein lebendiges und leistungsorientiertes Miteinander, das durch Vertrauen, Fairness und Teamgeist geprägt ist.
Ihre Aufgaben
Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen und Monitoring
Vorqualifizierung und Lösung von Incidents mit Hilfe einer Knowledgebase
Deployment und Administration von Windows Clients, Smartphones, Druckern und Applikationen (z.Bsp. Office 365, Intune)
Anlage und Pflege von User-Accounts im Active Directory / Entra ID / TK Anlage
Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen
Anfertigung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die User
Schnittstelle zu unseren Infrastrukturpartnern
Ihre Qualifikation
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT, z. B. zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen
Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld speziell Windows 10/11
Sicher im Umgang mit Microsoft Active Directory / Entra ID / MS365
Idealerweise Erfahrung mit MS Intune
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit
Fähigkeit und Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Aufgaben
Hohe Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Strukturierter, proaktiver sowie lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen
Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg mit allen Sonderleistungen und Vorzügen
Ein familiengeführtes, arbeitnehmerfreundliches und schlankes Unternehmen
Einen zukunftsorientierten Job
Den Raum und auch die Erwartung, eigene Ideen einzubringen
Eine Arbeitszeitgestaltung innerhalb des Gleitzeitrahmens, 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten
Eine Erfolgsbeteiligung
Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
und vieles mehr …
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und werden Sie Teil unseres Teams.
Wir freuen uns auf Sie.
Jetzt bewerben!
Nadja Schauber
Mitarbeiterin Human Resources
+49 7043 101-136
Laura Jung
Mitarbeiterin Human Resources
+49 7043 101-135
