Overview
Leiterin / Leiter (m/w/d) für den Bereich ‚Scanstelle‘
Standort: Düsseldorf, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 13/14 TV-L, Bewerbungsfrist: 31.03.2024
Ihre Mission: NRW digitaler machen
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Leiterin/Leiter (m/w/d) für den Bereich ‚Scanstelle‘ koordinieren und priorisieren Sie die Aufgaben und Anforderungen im Scanbetrieb und sichern damit den täglichen Betriebsablauf. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!
Ihr Bereich: Servicebündel »Drucken, Kuvertieren und Scannen«
Der Posteingangsscan ist Teil des Servicebündels »Drucken, Kuvertieren und Scannen« bei IT.NRW. Mit dem »Scannen« ist vor kurzem eine neue Organisationseinheit in Düsseldorf entstanden. Deren Fokus liegt auf den operativen Aufgaben des Posteingang-Scannens und deren Bereitstellung in digitaler Form für Ministerien und Behörden des Landes. Die zentrale Scanstelle unterstützt damit die digitale Transformation der Landesverwaltung im Rahmen des E-Government-Gesetzes NRW.
Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben
Ihre Haupttätigkeit:
Sie leiten eine 2. Scanstelle und unterstützen deren Aufbau.
Sie wirken mit bei der Einführung der Prozesse und stellen in interner Abstimmung die Aufnahme neuer Kundinnen und Kunden in den Scanbetrieb sicher.
Sie sind für die Behebung und Lösungskoordination von Störungen im Scanbetrieb (First-Level-Support) in Zusammenarbeit mit dem EVA-Scanbetrieb verantwortlich.
Sie überwachen die vereinbarten Service-Level und unterstützen bei unterschiedlichen IT-Projekten sowie bei der Erstellung von Konzepten und Handlungsanweisungen.
Zudem übernehmen Sie die Schulungsplanung und unterstützen bei deren Organisation.
Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
Sie koordinieren und priorisieren die Aufgaben und Anforderungen in der Scanstelle und sichern damit den täglichen Betriebsablauf.
Sie übernehmen die Personalbedarfs- und Einsatzplanung und beteiligen sich bei Bedarf aktiv am operativen Tagesgeschäft.
Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie das Berichtswesen.
Bewegt mehr: Ihr Profil
Sie bringen mit:
Diplom oder Master einer wissenschaftlichen Hochschule (oder vergleichbar) im Bereich Informationstechnik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Naturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einen entsprechenden Abschluss in einem vergleichbaren Studiengang
Erfahrung bei der Organisation von Betriebsabläufen und -prozessen
Routinierter Umgang im First-Level-Support von (komplexen) Anwendungen sowie deren Lösungskoordination und Nachverfolgung
Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert sind zudem:
Wissen zu ITIL-Prozessen (Zertifizierung)
Know-how im Umfeld von Dokumentenarchiven, Workflow-Systemen oder im Betrieb einer Scanstelle im Rahmen der Organisation, Konfiguration und Steuerung
Erfahrung in der Leitung von Teams sowie Projekten
Know-how im Bereich der IT-Sicherheit und im IT-Grundschutz des BSI
Erfahrung in Präsentation und Moderation
Vertrautheit mit der Strukturierung von Aufgaben und Steuerung von Teams
Ihre Persönlichkeit:
Teamgeist und Serviceorientierung
Initiative und offen im Umgang mit Veränderungen
Qualitätsbewusstsein sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zusätzliche Stelleninfos
Eine spätere Übernahme in das Beamtenverhältnis ist bei Vorliegen der haushaltsrechtlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen möglich. Über die Ausschreibung wird nicht die berufliche Entwicklung innerhalb der Laufbahngruppe 2 (vgl. §§ 25 – 27 LVO NRW) eröffnet.
Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit und Verantwortlichkeiten und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 14 TV-L erfolgt, wenn Sie nach Abschluss Ihres Studiums über eine mindestens dreijährige, einschlägige Berufs- und Führungserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie zunächst in der Entgeltgruppe 13 TV-L eingestellt und auf höherwertige Tätigkeiten vorbereitet.
Für diese Stelle ist eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung nach § 10 SÜG NRW erforderlich (wird im Rahmen des Einstellungsprozesses angestoßen).
Ihre Benefits
Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ein offenes Arbeitsklima
Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze
Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW.
Jetzt bewerben
Bewerbungsschluss: 31.03.2024
Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen:
Lebenslauf
Relevante Zeugnisse
Selbstverständlich achten wir auf den
Datenschutz
und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.
Unser Bewerbungsprozess
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per E-Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.
Wir leben Vielfalt
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .
Ihr Draht zu uns
Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet
Uwe Neumann, uwe.neumann@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-9520
Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet
Nina Knodt, nina.knodt@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-6941
