Overview
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Der Staatsanzeiger ist das führende Medienunternehmen aus Baden-Württemberg mit vielseitigen Produkten für die öffentliche Verwaltung. Wir ermöglichen den Verwaltungen mit unseren Lösungen/Systemen und zugehörigen Dienstleistungen die Durchführung der Beschaffung auf elektronischem Weg (eVergabe).
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Kundenbetreuer (m/w/d)
für den Support – und Schulungsbereich
Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware
Bearbeitung der Supportanfragen per Ticket, E-Mail und Telefon
Fehleranalyse und Unterstützung via Remote-Support
Beraten von Kunden und Interessenten bzgl. unserer (e)Vergabe-Lösungen
Vorbereiten, Durchführen und Nachbereiten von Webinaren und externen Schulungen zur Vermittlung der Funktionsweise der Software
Mitwirken in teamübergreifenden Projekten
Ihr Profil:
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, beispielsweise als IT-System-Kaufmann/-Kauffrau oder Informatikkaufmann/-kauffrau
Reisebereitschaft
Berufserfahrung und Fachkenntnisse im Support- und Kundenservicebereich
Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Tätigkeit im Support
Unser Angebot:
Unbefristete Anstellung in Vollzeit
Die Vergütung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV-L
30 Urlaubstage
Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Gezielte und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Attraktive Altersvorsorge sowie eine ausgezeichnete Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Zuschuss zu Kindergarten und Ferienbetreuung)
Betriebliche Gesundheitsförderung mit einer Firmenfitnesskooperation und JobRad
Exzellente öffentliche Nahverkehrsanbindung und hohe Restaurantdichte im Stuttgarter Westen
Sie haben Fragen?
Frau Dana Reinhardt / Abteilungsleiterin Ausschreibungsdienst
d.reinhardt@staatsanzeiger.de
Telefon 0711.66601-323
Bitte schicken Sie uns im ersten Schritt Ihren Lebenslauf über den „Jetzt bewerben“-Button zu.
Jetzt bewerben
Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG
Personalreferentin Sophie Aßel
Breitscheidstraße 69 70176 Stuttgart
Telefon 07 11.6 66 01-142
personal@staatsanzeiger.de
www.ausschreibungen.staatsanzeiger.de
Mehr zu uns und unseren Sozialleistungen unter www.unternehmen.staatsanzeiger.de/karriere/
