Overview
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Aero-Dienst schafft seit 65 Jahren Vertrauen mit professionellen Luftfahrtdienstleistungen – kundenorientiert, transparent und fair. Mit einem breiten Servicespektrum und jahrelanger Erfahrung bieten wir unseren Kunden bedarfsgerechte Leistungen und umfangreiche Komplettlösungen. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Mit Fairness, offener Kommunikation und einem sozialen Miteinander schaffen wir den Rahmen für Höchstleistungen als Team. Unseren Kunden bieten wir dadurch exzellenten Service, Qualität und Termintreue.
Für unseren Flugbetrieb am Flughafen Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit einen empathischen
Key Account Manager (m/w/d)
Das bieten wir Ihnen:
Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes und professionelles Team
Individuelle Entwicklung durch berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Benefits (13. Gehalt, Zuschuss zu BAV und VWL, Job-Rad, diverse Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Essenszuschuss u. v. m.)
Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, gute verkehrstechnische Anbindung und kostenfreie Parkplätze sowie Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln)
Ihre Aufgaben:
Betreuung und Abrechnung der Key Accounts im Business Charter und Flugambulanz Bereich
Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung (z. B. Kundenwünsche, Kundenziele)
Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft (z. B. Anfrageannahme, Angebotserstellung)
Unterstützung in der Abteilung Operations (z. B. Flugplanung, Sonderanfragen des Kunden)
Wartungsplanung
Beschwerdemanagement
Anfertigung von Jahres- und Quartalsreports
Begleitung von Sonderprojekten
Optimierung von Geschäftsprozessen
Etablierung und Betreuung von erweiterten CRM-Maßnahmen
Ihr Profil:
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Kommunikation, Vertrieb, Tourismus, Luftfahrt oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Hohe Service- und Kundenorientierung
Sehr gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Freude am Umgang mit Kunden und vertriebsorientiertes Denken
Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit, analytisches Denken und systematische Arbeitsweise
Sie sind interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Ihrem frühesten Eintrittsdatum per E-Mail an:
karriere@aero-dienst.de
Aero-Dienst GmbH
Ute Springhart
Flughafenstr. 100 90411 Nürnberg
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Nürnberg 90411 Flughafenstraße 100
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