Overview
Die Culligan Deutschland GmbH ist der weltweit führende Hersteller und Anbieter von Wasseraufbereitungslösungen. Bereits seit über 75 Jahren entwickeln wir fortschrittliche Technologien, die für ein optimal gefiltertes und gesundes Wasser sorgen. Mit unseren Wasserspendern setzen wir neue Maßstäbe in Technik, Design und Hygiene.
Unser vorrangiges Ziel ist es, unseren einzigartigen Planeten zu schützen. Wir setzen uns aktiv für die Reduzierung von 25,2 Milliarden Einweg-Plastikflaschen pro Jahr ein und arbeiten kontinuierlich daran, den Energieverbrauch zu senken und unnötige Emissionen durch Transporte zu eliminieren. Zudem verwenden wir ungiftige und natürliche Materialien, um unsere Umweltbelastung zu minimieren und engagieren uns leidenschaftlich dafür, unnötigen Abfall zu reduzieren.
Mit unserer Entwicklung als führendes Unternehmen sind wir noch lange nicht fertig. Werde Teil unseres Teams und trage damit zum gemeinsamen Erfolg sowie einer umweltfreundlichen und gesunden Zukunft bei.
Wir suchen Menschen mit Profil und Leidenschaft – Quereinsteiger*innen und Zukunftsmacher*innen. Bist Du ein(e) Ärmelhochkrempler*in, neugierig, zielstrebig und motiviert? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenbetreuung Hotline (m/w/d)
Das bieten wir Dir:
Flexible Arbeitszeiten
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mobiles Arbeiten nach Absprache
Vermögenswirksame Leistungen
Kaffee, Kaltgetränke und Obst kostenfrei im Büro
Firmenevents
Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen mit Zukunft
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Deine Aufgaben:
Du bist der service- und kundenorientierter Spezialist (m/w/d) für Kundenanliegen im Bereich 1st Level Support
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über unsere verschiedenen Servicekanäle
Priorisierung und Qualifizierung der Servicevorgänge nach Dringlichkeit und Zuständigkeit sowie deren Erfassung
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde sowie Fachabteilung und stellst hierbei den Informationsfluss sicher
Allgemeine administrative Aufgaben wie z. B. die Pflege unseres Servicetools und unseres Kundenstamms
Dein Profil:
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gutes technisches Verständnis
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und/oder im telefonischen Kundenkontakt
Eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse MS-Office-Programmen und den betrieblichen ERP- und CRM-Systemen
Richtige Priorisierung unterschiedlicher Themen sowie eine selbstständige, zuverlässige und sehr gewissenhafte Vorgehensweise
Ansprechpartnerin
Human Resources
Katharina Haack
+49 7142 92903 79
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