Overview
IT Systemadministrator (m/w/d)
PTV Group. Empowering mobility.
Die PTV Group bietet Software und Beratung, um Mobilität und Transport zukunftsfähig zu gestalten. Unsere marktführende Software für das intelligente Verkehrsmanagement und für die Optimierung von Transporten hilft Entscheidende aus Politik, Städten, Industrie und Handel dabei, Zeit und Geld zu sparen, Straßen sicherer zu machen und die Umwelt zu schonen. Die PTV zeigt schon heute mit Simulationen, wie die Mobilität von morgen mit all ihren Ökosystemen und Dimensionen realisiert werden kann. Von strategischer Verkehrsplanung bis zur Mikromobilität für die letzten Meile.
Das Unternehmen wurde 1979 gegründet. Heute arbeiten weltweit rund 900 Mitarbeitende an zukunftsweisenden Lösungen – damit Mobilität und Transport smarter und umweltbewusster werden.
Deine Aufgaben
Qualifizierung und Lösung von eingehenden Anfragen im 1. bzw. 2. Level
Effiziente Bearbeitung von Support-Tickets unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLAs) mit Atlassian ServiceDesk
Installation und Wartung von Hardware und Software
Unterstützung bei der Konfiguration und Nutzung von IT-Ausstattung
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen über Microsoft 365 und Active Directory
Sicherstellung der Datensicherheit und Zugriffskontrolle
Administration des Zutrittskontrollsystems
Betreuung und Support unserer Teams-basierten Telefonielösung
Dein Profil
Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer internen Kunden
Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern
Fundiertes Verständnis von Hardware, Software und Netzwerken
Nachgewiesene Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1)
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub, 24. und 31. Dezember frei
Bonusmodell
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Strukturierte Einarbeitung
Externe und interne Weiterbildung
Abteilungs- und Firmenevents
Freigetränke und Obst
Bezuschusste Kantine
Fitnesscenter am Hauptsitz
JobRad
uvm.
Weitere Informationen
Unternehmen: PTV GmbH
Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 Stunden/Woche
Standort: DE, Karlsruhe
Ansprechpartnerin:
Tabea Keck
HR Business Partner
0721 9651-0
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