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Wir suchen ab sofort
IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Werden Sie als IT Application Support Analyst (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. Hier können Sie Ihr technisches Können einbringen und tragen Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz unseres Business-Support-Systems KONZEPTUM 7 beginnend mit Inbetriebnahme der Lösung bis zur Betreuung des laufenden Betriebs inkl. Beseitigung auftretender Störungen.
Sie sorgen im Alltag für zufriedene Anwender bei unseren Kunden – Telekommunikationsanbietern sowie regionale Versorger und Stadtwerke. Wir bieten reale Chancen für Ihre berufliche Weiterentwicklung und die bestmögliche Unterstützung! #Miteinandermöglichmachen
IHRE AUFGABEN
Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden
Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User
Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets
Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates
Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten
Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung
IHR PROFIL
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
Einstieg als Quereinsteiger möglich
Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
IHRE VORTEILE
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
(bis zu 100%)
Flache Hierarchien & wertschätzende Kultur
Klimatisiertes Büro & ergonomischer Arbeitsplatz
Modernes technisches Equipment
Gute Arbeitsatmosphäre & Teamevents
Kollegialer Austausch & Mentoring
Möglichkeiten zur internen & externen Weiterbildung
Getränke-/Kaffee-Flatrate & frisches Obst
Betriebliche Gesundheitsvorsorge
Gestaltungs- & Aufstiegsmöglichkeiten
Firmeneigenes
Jobrad-Leasing
Wertschätzung
persönlicher Anlässe
Starten Sie mit uns in die Zukunft!
Die KONZEPTUM GmbH ist mit ihrem etablierten Business-Support-System ein führender Lösungsanbieter für den ITK-Markt. Unsere Kunden – Telekommunikationsanbieter sowie regionale Versorger und Stadtwerke – schätzen unsere 20-jährige Projekt- und Branchenerfahrung, unsere Zuverlässigkeit, Innovationskraft und die hohe Service-Qualität.
Um die Zukunft auch weiterhin erfolgreich gestalten zu können, brauchen wir Menschen, die sich mit Engagement und Ideenreichtum für die Verwirklichung unserer gemeinsamen Ziele einsetzen – Mitarbeiter mit Persönlichkeit, die Entwicklungschancen nutzen. Wenn Sie diese anspruchsvolle Aufgabe übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie diese inkl. Lebenslauf und Zeugnissen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail (PDF) an: jobs@konzeptum.de
