Overview
Unsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft, egal ob vor Ort oder remote. Machen Sie mit!
Verstärken Sie unser Team in Altenholz/Kiel, Flintbek, Halle (Saale), Bremen oder Hamburg als
Gruppenleitung IT-Servicemanagement (w/m/d)
IHR AUFGABENFELD
Sie haben die disziplinarische und fachliche Verantwortung und sind die Führung des Service-Management-Teams.
Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Fortschreibung von Servicemanagementprozessen sowie für die Planung und Umsetzung von neuen IT Konzepten zur kontinuierlichen Verbesserung unseres IT – Betriebs.
Die Beauftragung und Steuerung von internen und externen Dienstleistern haben Sie fest in der Hand.
Sie definieren und schreiben Kennzahlen für das Reporting an das Management und bringen gemeinsam mit Ihrem Team starke Themen voran.
DAS BRINGEN SIE MIT
Master der Informationstechnologie, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement-Umfeld inkl. erster Personalverantwortung oder vergleichbare Kenntnisse
Idealerweise konnten Sie bereits Kenntnisse mit ITIL sammeln
Gute Kenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien sowie in der Steuerung von Leistungserbringungen nach Prozessvorgaben
Kenntnisse im Projektmanagement
Analytisches Denken, Empathie und ergebnisorientiertes Handeln zählen Sie zu Ihren besonderen Stärken
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
Bleiben Sie gesund mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben
Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, sehen Sie hier .
Wir machen digitale Zukunft. Machen Sie mit? Updaten Sie unser Land!
KONTAKT & WISSENSWERTES
Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Altenholz/Kiel, Flintbek oder Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet ( Entgelttabelle ). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 6906-RS71 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Larissa Schlabritz hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Gruppenleitung IT-Servicemanagement (w/m/d)!
Jetzt bewerben!
