Overview
Gruppenleiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement Vertrag
Willkommen bei der akf Gruppe
Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.
Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren – und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.
Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir für die akf servicelease zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gruppenleiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement Vertrag in unbefristeter Vollzeitanstellung.
IHRE AUFGABEN:
Sie tragen die Verantwortung für die fachliche Führung der Mitarbeiter im Team Kundenmanagement Vertrag und entwickeln die Abteilung kontinuierlich weiter
Die Sicherstellung der logistischen Abwicklung sowie eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Kundenmanagement Vertrag liegt in Ihren Händen
Sie übernehmen die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf servicelease, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben:
Überprüfung von Kundendaten sowie Rahmenvertragsvereinbarungen
Überwachung von Lieferterminen
Bearbeitung bei Reklamationen
Prüfung von Fahrzeugpapieren und Fahrzeugrechnungen
Organisation der Abholung von Neufahrzeugen bei Händlern sowie von Leasingrückläufern
Durchführung von Vertragsänderungen
IHR PROFIL:
Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung idealerweise in der Leasingbranche oder im Bankwesen erfolgreich abgeschlossen
Sie können Berufserfahrung aus dem logistischen Bereich vorweisen
Sie konnten bereits praktische Erfahrungen in der Leitung von Teams sammeln
Ihre Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch unternehmerisches Denken und Handeln, Innovationsbereitschaft, Eigeninitiative sowie Kommunikationsstärke
Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit rundet Ihr Profil ab
UNSER ANGEBOT:
Attraktive Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, die sich am Bankentarif orientiert
Flexibler Arbeitsrahmen durch Gleitzeit und 30 Urlaubstage
Mobiles Arbeiten mit definierten Remote Work Optionen
Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie die Option auf ein Zeitwertkonto
Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung
Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung
Dienstradleasing Angebot und vielseitige Fitnessangebote
Vergünstigtes Jobticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
Stromladestellen für Elektro Autos
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Bitte berücksichtigen Sie, dass die akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Die akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte die akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.
Katharina Möbus
Personalreferentin
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