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Expertinnen / Experten in der Datengewinnung & Aufbereitung (m/w/d)

Standort Paderborn, Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet),
Vergütung: Entgeltgruppe 6 TV-L, Bewerbungsfrist: 12.03.2024

Ihre Mission: Fakten liefern
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Mit statistischen Daten ein ganzes Bundesland erklären und so eine Grundlage für wichtige Entscheidungen schaffen. Als Expertin/Experte in der Datengewinnung und Aufbereitung (m/w/d) arbeiten Sie an der Produktion wichtiger Entscheidungsgrundlagen für (politisch) Verantwortliche mit. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: »Datengewinnung & Aufbereitung«
Im Servicebündel »Datengewinnung und Aufbereitung« erheben und plausibilisieren wir in unterschiedlichen Teams (sog. Services) die Daten für rund 280 Statistiken aus den Bereichen Haushalt, Staat und Wirtschaft. Mit rund 300 Beschäftigten arbeiten wir daran, gemeinsam mit unseren Auskunftsgebenden eine gute Datenqualität für die weitere Nutzung im Hause bereitzustellen. Ziel unserer Arbeit ist ein transparentes Bild der Verhältnisse und Entwicklungen in NRW und ganz Deutschland.

Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:
Sie bearbeiten die eingehenden Meldungen (elektronisch oder Papierfragebogen) verschiedener Statistiken. Diese prüfen Sie auf Vollständigkeit und Plausibilität und klären Auffälligkeiten.
Sie beraten telefonisch auskunftsgebende Privatpersonen, kommunale Berichtsstellen und Unternehmen. Dabei geht es um fachliche Fragen der Statistik sowie teilweise um die elektronische Datenübermittlung.
Sie unterstützen bei der Berichtskreispflege und den dazugehörigen Recherchearbeiten und übernehmen hierfür den Schriftverkehr.

Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
Sie unterstützen bei der Durchführung von Versandaktionen.
Sie beantworten schriftlich eingegangene Anfragen.

Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit:
Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fachwissen in der Anwendung gängiger Office-Produkte
Gelassenheit im Umgang mit dauerhaft hohem Telefonaufkommen von Auskunftspflichtigen
Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert ist zudem:
Grundwissen über den Nutzen von Statistiken
Ihre Persönlichkeit:
Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
Kunden- und Serviceorientierung
Lernfähigkeit und Selbstreflexion

Ihre Benefits

Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ein offenes Arbeitsklima
Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW.
Jetzt bewerben

Bewerbungsschluss: 12.03.2024
Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen:
Lebenslauf
Relevante Zeugnisse
Anstatt eines Anschreibens beantworten Sie uns bitte folgende Fragen im Bewerbungsportal:
Mit welchen Office-Produkten und weiteren IT-Anwendungen haben Sie bereits gearbeitet? Welche Arbeitsergebnisse konnten Sie dabei erzielen?
Welche Strategie verfolgen Sie, um bei einem hohen Telefonaufkommen gelassen zu bleiben?
Welche persönlichen Kompetenzen und weiteren Erfahrungen können Sie bei uns einbringen?

Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.

Unser Bewerbungsprozess
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per E-Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.

Wir leben Vielfalt
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.charta-der-vielfalt.de .

Ihr Draht zu uns
Fragen zum Aufgabengebiet beantworten
Jörg Kaluza, joergwerner.kaluza@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-2811
Waldemar Mathejczyk, waldemar.mathejczyk@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-4550

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet
Verena Corrado, verena.corrado@it.nrw.de , Tel. 0211/9449-6738