Overview
Empfangskraft für die Telefonzentrale / Director of first Impressions (w/d/m)
Für unseren Empfang suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine Empfangskraft für die Telefonzentrale (w/d/m) in Vollzeit. Die Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre.
Nutze die Chance und werde Teil eines innovativen und modernen Unternehmens und leiste deinen Beitrag, um die Haufe Group für unsere Kund:innen und Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen!
Das sind deine Aufgaben:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Service-Dienstleister:innen und repräsentierst unser Unternehmen
Du empfängst und verabschiedest unsere Gäste und sorgst für ein positives Erlebnis gemäß dem Motto: „Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt“
Du nimmst eingehende Telefonate mit dazugehörigem Reklamationsmanagement professionell entgegen und leitest diese weiter
Du bist für die Ausgabe der Besucherausweise zuständig und koordinierst die Aus- und Rückgabe der Firmenfahrzeuge
Du buchst Kommunikationsräume über unser Ticketsystem
Du bist für die Erstellung, Ausgabe & Rücknahme der Mitarbeiterausweise zuständig
Das bringst du mit:
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau/-mann oder Hotelfachfrau/-mann oder Berufserfahrung z.B. als Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in oder Telefonist:in (w/d/m)
Eine schnelle Auffassungsgabe, um unterschiedlichste Stiuationen gekonnt zu händeln
Exzellente Umgangsformen sowie ein freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Du bist geübt im Umgang mit MS-Office und Excel
Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Das bieten wir dir:
Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:
Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung
Kennziffer: 7554
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