Overview
Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/div.)
Standort:
Bielefeld, DE, 33689 Hilden, DE, 40721
Datum: 05.03.2024
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran.
In der »Global One Company« setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten – mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert.
Zur Erweiterung unseres Teams der DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH suchen wir am Standort in Bielefeld oder Hilden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/div.)
Aufgabenbeschreibung
Disposition und Routenplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation und Verfügbarkeit
Terminabsprachen und Organisation anstehender Serviceeinsätze
Verfolgung von Terminen sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen
Prüfung und Organisation der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort)
Kommunikation mit unseren Kunden, der technischen Hotline und den Servicetechnikern
Pflege der Datenbank bzw. des Service Tools
Prüfung und Erfassung der Zeitnachweise, Wochenberichte, Urlaub etc. der Servicetechniker
Vorbereitung der Serviceberichte für die Abrechnung
Bewerberprofil
Erfolgreich abgeschlossene technische und / oder kaufmännische Berufsausbildung
Gutes betriebswirtschaftliches sowie technisches Verständnis
Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil
Berufserfahrung in der Einsatzplanung bzw. Disposition von (Service-) Mitarbeitern im Außendienst
EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
Hohe Dienstleistungsorientierung und Verbindlichkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Unser Angebot
Eine unbefristete , verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken und innovativen Unternehmen & Team
Herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit, etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten
Eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines internationalen Konzerns mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Vielzahl an Weiterbildungsangeboten (u.a. durch unsere konzerninterne Academy, Masterplan und externen Partnern)
Individuelles Onboarding und intensive Einarbeitung
Attraktive tarifliche Bezüge, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderleistungen (flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Corporate Benefits)
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in definiertem Umfang
Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung!
DMG MORI Bielefeld Hilden GmbH
Katharina-Bianca Thielmann
Tel.: +49 (0) 5205 74 3601
Alle News unter:
www.dmgmori-career.com
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