Overview
Business Development & Product Manager Customer Service (m/w/d)
Standort: Leingarten, BW, DE; Remote work, DE
Geschäftsfeld: Supply Chain
Unternehmen: Körber Supply Chain Automation GmbH
Ihre Rolle in unserem Team
Sie sind verantwortlich für die Customer Service Customer Produkt-Portfolio-Strategie und Produkt-Markt-Strategie für unsere Business-Unit Körber Supply Chain Automation:
Dazu gehört u.a. die Harmonisierung und Weiterentwicklung des kompletten Service-Portfolios, der Service-Verträge und -Geschäftsbedingungen
Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Aktualisierung aller Marketing- und Vertriebsunterlagen für den (inter-)nationalen Service-Vertrieb in mehreren Sprachen
Sie sind Ansprechpartner für alle nationalen und internationalen Service-Organisationen der Körber Supply Chain Automation für Service-Portfolio, Service-Produktmanagement und Service-Vertrieb; zudem unterstützen Sie den Aufbau eines proaktiven Service-Vertriebs
Eine verantwortliche Mitarbeit bei der Ausarbeitung der globalen Service-Strategie gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
Sie übernehmen die Gestaltung und Umsetzung spezifischer Roll-Out-Workshops, Service-Sales-Briefings und Events
Sie erstellen Markt- und Wettbewerbsanalysen zusammen mit den Körber Supply Chain Ansprechpartnern
Ihr Profil
Sie verfügen über die notwendigen Fachkenntnisse aufgrund eines erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen und/oder technischen Studiums
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service-Produktportfolio-Management und -Strategie, sowie in der Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien
Das Arbeiten in einer Matrix-Organisation ist Ihnen nicht fremd, funktions- und regionenübergreifendes Arbeiten ist Ihnen nicht neu
Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis sowie nachgewiesene internationale Arbeitserfahrung, Erfahrung im Customer Service, Erfahrung in der Intralogistik-Branche und im Change Management
Sie sind ein strategischer Denker und können komplexe Themen verschiedener Interessensgruppen vermitteln
Sie sind anpassungsfähig, belastbar, ergebnisorientiert, und arbeiten selbstständig. Darüber hinaus verfügen Sie über ein sicheres Auftreten, eine sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit, sind teamfähig und zuverlässig
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise bereits mit einem CRM-Tool, Power BI, SAP gearbeitet
Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Ihre Vorteile
Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorteilen eines Großkonzerns:
Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
»New way of working« mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich
Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
Bereitstellung von Markenarbeitskleidung, Profi-Werkzeug u.v.m.
Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
Können Sie sich in diesem Profil wiedererkennen? Dann sind Sie bei Körber an der richtigen Adresse. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 kontaktieren.
Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den »Jetzt bewerben« Button zu.
Recruiter: Julia Höft
Job Req ID: 6437
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer.
Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. »Conquer supply chain complexity« – mit Körber.
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