Overview
Der Betrieb »Kommunale Servicebetriebe Recklinghausen (KSR)«, eine eigenbetriebsähnliche Einrichtung der Stadt Recklinghausen, ist Dienstleister für manuelle und operative Arbeiten der Stadt Recklinghausen. Die KSR sind neben der Abfallentsorgung von rund 55.000 Haushalten, der Stadtreinigung und dem Winterdienst auch für die gesamte kommunale Grünflächen- und Straßenunterhaltung, das Bestattungs- und Friedhofswesen sowie Bauhofleistungen verantwortlich.
In der Abteilung Operative Leistungen der Kommunalen Servicebetriebe Recklinghausen ist zum frühestmöglichen Zeitpunkt die Stelle der
Bereichsleitung Kundenbetreuung und Verwaltung (m/w/d)
zu besetzen.
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle nach Besoldungsgruppe A 11 Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt (ehem. gehobener Dienst) LBesG NRW bzw. Entgeltgruppe 10 TVöD.
Ihr Aufgabenbereich:
Personelle und fachliche Leitung des Bereiches Kundenbetreuung und Verwaltung
Aufbau und Weiterentwicklung eines KSR-spezifischen Kundenservicecenters sowie eines strukturierten Beschwerdemanagementtools
Gewährleistung einer satzungsgemäßen Abfall- und Gewerbeabfallberatung
Vorbereitende Arbeiten zum Erlass von Satzungsänderungen
Eigenverantwortliche Bearbeitung schwieriger Rechtsanwendungen wie z. B. Zwangsaufstellungsverfahren, Vollserviceanträge und Anträge auf Volumenänderung
Prüfung und fachliche Leitung von schwierigen Vertragsabschlüssen und -verhandlungen im Bereich Vertrieb von Unterflurcontainern
Stellungnahmen zu Widersprüchen fertigen
Verantwortliche Durchführung von AGH-Maßnahmen des Jobcenters
Ihr Profil:
Wir suchen eine fachlich wie menschlich überzeugende, engagierte Führungspersönlichkeit mit einer abgeschlossenen Verwaltungsausbildung (Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder abgeschlossener Angestellten- bzw. Verwaltungslehrgang II). Eine mindestens zweijährige Berufserfahrung ist wünschenswert.
Auf das beigefügte Anforderungsprofil , das Gegenstand dieser Stellenausschreibung ist, wird hingewiesen.
Unser Angebot:
Ein sicherer Arbeitsplatz – auch in Krisenzeiten – in einem dienstleistungsorientierten Betrieb
Eine abwechslungsreiche, gestalterische und verantwortungsvolle Führungsfunktion in einem engagierten Team und einem spannenden Tätigkeitsumfeld
Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
Bezahlung nach A 11 LBesG NRW bzw. EG 10 TVöD
Eine jährliche Sonderzahlung, leistungsorientierte Bezahlung und Beiträge zur Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) für tariflich Beschäftigte
Eine flexible Arbeitszeit mit einer 39- bzw. 41-Stunden-Woche im Beamtenverhältnis
30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
Weitgehende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheitsmanagement
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Die Möglichkeit der teilweisen Ausübung von Homeoffice
Kostenlose Parkplätze für die Mitarbeitenden
Eine betriebseigene Kantine
Die Stelle ist teilbar, sofern die Bewerber*innen zu einer flexiblen Arbeitsgestaltung bereit sind und ein dienstlich erforderlicher Abstimmungsbedarf eingehalten wird.
Bewerbungen von Frauen sind erwünscht. Sie werden entsprechend dem Landesgleichstellungsgesetz NRW und dem Gleichstellungsplan der Stadt Recklinghausen berücksichtigt.
Die Stadtverwaltung Recklinghausen fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung der Mitarbeitenden. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Personen ausdrücklich unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Auskünfte in den Kommunalen Servicebetrieben Recklinghausen erteilen:
Anke Nitsche, Abteilungsleitung Operative Leistungen (02361- 50 2853), und
Alexander Timpe, Stabsstelle Personalangelegenheiten (Tel. 02361- 50 1322).
Ihre aussagefähige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 02.04.2024 an:
Kommunale Servicebetriebe Recklinghausen
Stabsstelle Personal
Beckbruchweg 33, 45659 Recklinghausen
E-Mail: personal-ksr@recklinghausen.de
Verwenden Sie bitte keine Originale sowie Bewerbungsmappen. Die Unterlagen werden nicht zurückgesandt.
Mit der Eingabe der Bewerbung erklären Sie sich gleichzeitig einverstanden, dass vorübergehend erforderliche Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gespeichert werden. Beachten Sie hierzu auch die Hinweise zum Datenschutz auf der Homepage der Stadt Recklinghausen www.recklinghausen.de/Datenschutz . Sofern Ihnen eine schriftliche Absage zugeht, werden Ihre Bewerbungsdaten drei Monate gespeichert und anschließend unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften gelöscht.
