Overview
Stellen-Nr.: 70659
Gesellschaft: Bechtle Managed Services GmbH
Einsatzort(e):
Neckarsulm, DE, 74172
Chemnitz, DE, 09119
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 14.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
1st Level IT Support Teilzeit (w/m/d)
Ihre Aufgaben
Entgegennahme von Anrufen der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk
Entstörung unter der Verwendung definierter Arbeitsanweisungen und diverser Tools im Rahmen einer Erstlösung direkt im Service Desk
technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Ihr Profil
Grundkenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
Quereinstieg möglich
Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Unser Angebot
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können
Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie für erfolgreiche Einstellung
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Eileen Aiello | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321
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