Overview

Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst

Unternehmensbeschreibung:
Standard Life Deutschland und Österreich gehören zu Standard Life International DAC mit Sitz in Dublin, Irland – mit mehr als 550 000 Versicherungsverträgen und einem Versicherungsvertragsvermögen von rund 29 Milliarden Euro der zweitgrößte Versicherer Irlands, wo Standard Life seit 1834 präsent ist. Seit 2018 ist Standard Life Teil der Phoenix Group, gegründet 1782 und mit circa 13 Millionen Versicherungsverträgen und einem verwalteten Vermögen von 354,6 Milliarden Euro einer der größten Lebensversicherer Europas. (Stand 30. Juni 2021)

Teambeschreibung: Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bVA) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.

Standort:Frankfurt am Main
Bereich:
Customer Relationships

Aufgaben:

Abwicklung von Versicherungsanträgen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung
Abwicklung von Rückdeckungsversicherungen (für Pensionszusagen und Unterstützungskassen)

Bestandsverwaltung und -betreuung im Bereich des bAV-Geschäfts
Durchführung von technischen und nichttechnischen Vertragsänderungen (Versicherungsnehmerwechsel, Beitragserhöhung, Änderung von Bezugsrechten, Beitragsfreistellung, Deckungskapitalübertragung etc.)
Bearbeitung von Verfügungen im Rahmen der Bestandsverwaltung (Abtretungen, Verpfändungen etc.)
Bearbeitung von Widersprüchen, Kündigungen, Vertragsabläufen, Insolvenzverfahren sowie Behörden- und Kundenanfragen
Kontenklärung im bAV-Geschäft, einschließlich Klärung von Beitragsdifferenzen und Zahlungsstörungen im Rahmen des Prämienmanagements (Unterzahlungen, Überzahlungen, Verlegung Zahlungstermin, Spätzahlerverwaltung etc.)
Versand von Zahlungserinnerungen und Überwachung von Mahnverfahren nach §§ 37, 38 VVG

Telefonservice / Betreuung der bAV-Service-Hotline
Eigenverantwortliche telefonische Betreuung unserer Geschäftspartner und Kunden im Rahmen der Bestandsverwaltung, inklusive bestandserhaltender Maßnahmen und Prämienmanagement
Verantwortung der Erhaltung höchster Service-Standards
Management der Kundenerwartungen

Qualifikation:
Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), wünschenswert mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d), oder ähnlich
Gute Kenntnisse im Arbeits- und Steuerrecht, speziell im Bereich der betrieblichen Altersversorgung, insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung
Gute Kenntnisse der Durchführungswege Direktzusage, inkl. Rückdeckung sowie Unterstützungskasse
Vertiefte Kenntnisse in MS Office und SAP wünschenswert
Kenntnisse der aktuellen und vergangenen bAV-Produktgenerationen von Standard Life wünschenswert
Versicherungsrechtliche und versicherungstechnische Kenntnisse
Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon

Unser Angebot:
Eine anspruchsvolle Aufgabe
Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und Jobticket
Flexible Arbeitszeiten
Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit entsprechendem Zeitkonto
Mobiles Arbeiten mit maximaler Flexibilität
Ein kostenloses JobTicket für das gesamte Rhein-Main-Gebiet
Job Bike Leasing
Sodexo-Essensgutscheine
Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit unterschiedlichen Angeboten
Moderne Büroflächen mit reichlich Platz für kreative Workshops
Ein Restaurant im Haus
Eine intensive und strukturierte Einarbeitungsphase
Ein Team, in dem das Arbeiten Spaß macht

Ihre Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer  2022-06-02 sowie der Quelle, über die Sie auf unsere Stellenanzeige aufmerksam geworden sind, an Jobs@Standardlife.de. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Jennifer Öner.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Standard Life
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt am Main
www.standardlife.de