Overview

Jetzt bewerben »
UX & Product-Manager Online (m/w/d)

Karrierestufe:
Berufserfahren
Standort:
Unterföhring (bei München), DE, 85774
Verfügbar bis:
19.07.2022
Fachgebiet:
Marketing & Design
Einheit:
Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:
Vollzeit

Homeoffice:
Hybrides Arbeiten
Beschäftigungsverhältnis:
Dauerhaft
ID:
8240

Für den Fachbereich Multikanalvertrieb & Kundenmanagement und die Abteilung Kunden- und Leadflows suchen wir einen begeisterungsfähigen Experten, der mit uns den Erfolgspfad der Conversion- sowie kundenzentrierten Weiterentwicklung der allianz.de mit positivem Business Impact geht. Im Team Konzeption beschäftigen wir uns mit der Konzeption und dem Anforderungsmanagement in Richtung IT von transaktionalen Anwendungen und begleiten einige davon eigenverantwortlich selbst auf der extern betriebenen Innovationsplattform. Darüber hinaus beleuchten wir alle konzeptionellen Fragestellungen rund um die allianz.de aus Kundensicht und bedienen uns eines breiten Portfolios an UX-Research Methoden, um dem Anspruch eines zahlen- und faktenbasierten Ansatzes gerecht zu werden.
 
Aufgaben:

Analyse und Beurteilung von branchenübergreifenden Markttrends und Wettbewerberaktivitäten im Online und Omnichannel-Umfeld als Basis für strategische Ausrichtung des Projektportfolios der allianz.de nach Nutzer- und Business-orientierten Kriterien
Identifikation, Analyse und Bewertung von Chancen und Verankerung in Digitalisierungsstrategie des Bereichs Multikanalvertrieb & Kundenmanagement
Leitung von Digitalisierungsprojekten (z.B. Sales-Prozess-Launches, innovative Ansätze in Nutzerführung, konzeptionelle oder vertriebliche Erfolgshebel) oder Mitarbeit in Großprojekten an Produktentwicklung zur Platzierung und Berücksichtigung von Produkteigenschaften in Hinblick auf den Onlinevertrieb 
Lead der Konzeption digitaler Anwendungen & check-out Prozesse im Mobile- und Desktopbereich nach dem human-centered-design Approach sowie Zusammenarbeit mit Kaiser X Labs und externen Agenturen
Bewertung des Bedarfs an UX-Research-Methoden (Online-Panels, Usability Tests, AB-Tests) und abteilungsinterne Platzierung bzw. eigene Durchführung
Konsolidierung von Nutzer- und Business-Anforderungen als Mitglied von crossfunktionalen Teams sowie Management der Schnittstellen zwischen Produktgebern und umsetzenden Einheiten (IT)
 
Anforderungen:

Überdurchschnittlich erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug und idealerweise mit Zusatzqualifikation im Online-Bereich
Nachgewiesene Erfolge in der Leitung und Umsetzung von Online- bzw. Multi-Channel-Projekten
Ausgeprägte Internet-Affinität und Verständnis des eCommerce sowie Gespür für User Interaction, Customer Journeys und analytisches Verständnis für KPIs
Mehrjährige Erfahrung in Konzeption von verkaufsorientierten Websites sowie Umgang mit Tools und profunde Kenntnisse zu UX-Research-Methoden
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe & Ergebnisorientierung, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit in stressigen Situationen
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse 
Kenntnisse und konkrete Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden
 
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltswunsch unter Angabe des Referenzcodes und möglichem Eintrittsdatum online über unseren Stellenmarkt auf Allianz Karriereseite.
 
Bei personalbezogenen Fragen erreichen Sie unsere Recruiterin Frau Christine Milutinov unter 0170-707 5844. Bei fachlichen Fragen erreichen Sie Nadine Bollinger unter nadine.bollinger@allianz.de.
 
Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kund:innen und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let’s care for tomorrow.
 
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.
 
Die Allianz Kunde und Markt GmbH (kurz: AKM) hat die Weiterentwicklung des deutschen Marktes, die Erschließung neuer Marktchancen und den konsistenten Marktauftritt der Allianz – aus konsequenter Kundensicht –  zum Ziel. Das beinhaltet Aufgaben wie Marktforschung, Marketing, Sponsoring, Multikanalvertrieb und Verbesserung der Kundenzufriedenheit, aber auch die Entwicklung und den Betrieb von Kundenplattformen und Vertriebs- und Serviceanwendungen. Das verleiht der AKM ihr ganz besonderes Profil: wir vereinen das Wissen über Kunden und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie. Damit können wir die Kund:innen voll in den Fokus stellen – mit Lösungen aus einer Hand und von höchster Qualität. Unser Team gehört zum Fundament der kundenzentrierten Strategie der Allianz Gruppe. Gleichzeitig sind wir Schnittstelle und Bindeglied aller Allianz Gesellschaften mit Geschäft im deutschen Markt.  
 
Was uns als Unternehmen attraktiv macht, erfahren Sie unter https://careers.allianz.com.