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(Senior) Professional Selbstbedienungs-Lösungen beim Marktführer für SB-Systeme im Bankenumfeld

Standort: Hamburg

Recruiter Gehaltsbenchmark*: 80.000 EUR

Als Spezialist für Selbstbedienungslösungen und -systeme bilden Sie die Schnittstelle zwischen der eigenen Entwicklung und den Fachbereichen der Kunden unseres Auftraggebers, erstellen Anforderungsanalysen und Fachkonzepte und begleiten Banken bei der Implementierung von Selbstbedienungslösungen!
Stellenbeschreibung:
Für unseren Auftraggeber suchen wir mehrere Spezialisten (m/w/d) für Selbstbedienungslösungen. Sie begleiten die Kunden des Unternehmens bei der Erstellung von Anforderungs- und Prozessanalysen und Fachkonzepten. Darüber hinaus sind Sie für die fachliche und technische Abstimmung verantwortlich und begleiten die Entwicklung und Implementierung von modernen Selbstbedienungslösungen.
Sie passen gut zur Position, wenn Sie gute Kenntnisse in Selbstbedienungsprozessen in Banken sowie im Umfeld von Zahlungsverkehrslösungen mitbringen. Darüber hinaus haben Sie Erfahrungen im Bereich von Selbstbedienungssystemen und -Hardware sowie deren Einbindung in die Backend-Systeme bei Banken. Ein weiteres Plus sind Kenntnisse in IT-Architekturen bei Banken sowie Affinität zu Datenarchitekturen und -modellierung. Abgerundet wird Ihr Profil durch eine unternehmerische Denkweise, Kundenorientierung, Kreativität, viel Eigenverantwortung und ein hohes Maß an Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke.
Ihr Aufgaben- und Tätigkeitsbereich:
Unterstützung der Kunden vor Ort oder remote bei der Konzeption und Umsetzung von Selbstbedienungs-Prozessen, z.B. bei fachlichen Erweiterungen oder Usability-Fragen
Unterstützung der Kunden vor Ort oder remote in allen Fragen der täglichen Systemnutzung der Selbstbedienungslösung «eCMS-Suite», z.B. bei funktionalen Erweiterungen oder Automatisierung von Funktionen
Schnittstelle zwischen unserer Entwicklung und dem Fachbereich des Kunden
Fachliche und technische Abstimmung von Anforderungen und Entwicklung von Lösungsansätzen
Als Business Analyst Erstellung von Anforderungsanalysen, Fachkonzepten und Implementierungsvorgaben
Als Kundensupport Begleitung bei der Erstellung und Durchführung von Testplänen zur Qualitätssicherung der Software sowie Durchführung von Abnahmetests im Kundenumfeld vor Ort

Arbeitgeber:
Unser Auftraggeber ist Marktführer für Selbstbedienungslösungen im Bankenumfeld und erfolgreicher Softwarehersteller und IT – Dienstleister im deutschsprachigen Raum an vier Standorten. Seit mehr als 30 Jahren erarbeitet das Unternehmen mit derzeit ca. 140 Mitarbeiter in Kundenprojekten nachhaltige und hochwertige Lösungen auf Basis der exzellenten fachlichen und technischen Kernkompetenzen mit dem Fokus auf Zahlungsverkehr und SB-Lösungen. Dabei werden alle Phasen von der Konzeption über die Softwareentwicklung bis zur Unterstützung des Betriebs von Software sowie IT-Beratung abgedeckt.
Eine speziell entwickelt Software für den SB – Zahlungsverkehr über Geldautomaten und mobile Endgeräte ist in über 60.000 Geldautomaten von verschiedenen Banken im Einsatz.
Die Kunden kommen aus dem Bereich Financial Services (internationale Serviceprovider, Großbanken, Privatbanken, Landesbanken, Sparkassen und genossenschaftlich Organisationen, Rechenzentren etc.) und Retail.
Schwerpunkte bilden die Unternehmensbereiche Bereiche Software-Solutions, Products, Application Management und Consulting. Auch für FinTechs stellt das Unternehmen innovative Lösungsansätze auf Basis modernster Technologien zur Verfügung.
Ausbildung:
Abgeschlossenes Studium, z.B. in Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften einem vergleichbaren Studiengang; alternativ eine Ausbildung (z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
Kenntnisse:
Kenntnisse im Umfeld Selbstbedienungsprozesse und -geräten (Hardware) in Banken und bei Retailern
Verständnis über die Einbindung / Integration von Selbstbedienungsprozessen und -systemen in die Backendsysteme
Kenntnisse in IT-Architekturen von Banken oder Retailern
Kenntnisse in Datenarchitekturen und -modellierung
Affinität zu / Kenntnisse in Selbstbedienungs-Hardware
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrungen:
Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung, idealerweise Berufserfahrung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
Analytische Fähigkeiten, hohes Abstraktionsvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Bereitschaft, sich in Themenstellungen rund um das Thema »Selbstbedienung« einzuarbeiten
sehr gute Kooperations- und Teamfähigkeit
flexibles selbstorganisiertes Handeln mit »Hands-on«-Mentalität
Unternehmerische Denkweise, Kreativität und hohes Maß an Eigenverantwortung
Selbständigkeit, Kommunikationsstärke, Kreativität und Leistungsbereitschaft
Hohe Eigenmotivation
Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Standort:
Hamburg (eher Support) oder Frankfurt (eher Business Analyst); gelegentliches Home-Office möglich (je nach Einsatzschwerpunkt)
keine dauerhafte Reisebereitschaft nötig, Bereitschaft zu gelegentlichen eintägigen Dienstreisen

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* Die Recruiter Benchmark stellt einen Orientierungswert dar. Das tatsächlich zu erzielende Gehalt hängt u.a. von Faktoren wie einschlägiger Berufserfahrung und Expertisen des Kandidaten ab.