Overview
Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Kassen- und Steuerrechtliche Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt oder Münster einen
Produktberater OSPlus-Administration / IT-Berechtigungsmanagement (m/w/d)
Frankfurt oder Münster
Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Ihre Aufgaben:
Beratung unserer Kunden bei Fragen zu unserer Gesamtbanklösung OSPlus im Schwerpunkt Kompetenz- und Rechtesystem und der Abbildung der OE-Struktur
Beratung der Kunden bei angrenzenden Themen wie z. B. dem Auftrags- und Benachrichtigungssystem (ABS), dem Nutzer- und Berechtigungsmodul (NBM) im Firmenkundenportal (FKP) sowie weiteren stetig wachsenden Themen rund um das IT-Berechtigungsmanagement
Administration der Prozesse im Stationären Vertrieb
Erarbeitung einer Lösung basierend auf den Kundenanforderungen zur Einbindung in OSPlus bzw. OSPlus_neo und anschließende Administration dieser Lösung im Produktivsystem des Kunden
Unterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen
Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen
Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihr Profil:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bank-/Sparkassenkaufmann bzw. eine vergleichbare Ausbildung innerhalb der Finanz Informatik
Gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo, bevorzugt in der Administration
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Lösungs- sowie Kundenorientierung
Kenntnisse über die Organisation und Abläufe in einer Sparkasse
Selbstständiges Handeln, hohe Einsatzbereitschaft und Teamorientierung
Ihre Benefits:
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 358/2022!
Bewerben
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung. Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .
