Overview
Mitarbeiter Telefonservicezentrale (m/w/d)
Der Regionalclub ADAC Schleswig-Holstein e.V. wurde 1924 gegründet. In Boksee bei Kiel unterhalten wir eine der modernsten Fahrsicherheitsanlagen in Deutschland. An unserem Hauptsitz sowie den sieben Geschäftsstellen in Schleswig-Holstein. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihre Aufgaben
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie für die fachkundige Bearbeitung eingehender Telefonate unserer Mitglieder und Kunden zuständig.
Des Weiteren gehört die umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität zu Ihrem Aufgabengebiet.
Sie verantworten die Neumitgliedergewinnung und Mitgliederbindung und kümmern sich um die Sicherstellung der internen Servicequalität.
Ihr Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil. Außerdem sind Erfahrungen im telefonischen Kundenservice (In- & Outbound) wünschenswert, aber nicht erforderlich. Wir unterstützen Sie selbstverständlich dabei, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
Sie haben Spaß an der telefonischen Beratung und Freude am Verkauf, verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und ein hohes Maß an Flexibilität.
Sie zeichnet Qualitätsbewusstsein genauso aus wie das Interesse, Neues zu lernen und die Freude an Kommunikation und Teamarbeit gehören zu Ihren Stärken.
Wir bieten
Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
Weiterbildung
Unser Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 11750. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Dörthe Krohn unter der Nummer 0431-6602-135 gerne weiter.
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