Overview

Die Flughafengesellschaft ist als Infrastrukturbetreiber das Tor zur Welt für die Region Berlin und Brandenburg. Gemeinsam mit unseren Partnern sorgen wir für beste Verbindungen. Starten Sie Ihre Karriere an einer Begegnungsstätte für Menschen aus aller Welt – mit täglich neuen Herausforderungen und sehr abwechslungsreichen Tätigkeiten. Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen ab sofort in Vollzeit und unbefristet einen
Mitarbeiter (m/w/d) VIP Service

Kennziffer: 5049

Aufgabengebiete

Organisation, Vorbereitung und Durchführung eines ganzheitlichen VIP-Services inkl. Sonderabfertigungen (z. B.: Staatsbesuch, Linie) sowie Betrieb der Common-Use-Lounge
Persönliche Betreuung der Premium-Gäste im gesamten Leistungsportfolio des VIP Services (z. B. Gastgeber, Kundengespräche, Betreuung in der Abfertigung, Transfer der Gäste, Bewirtung etc.)
Intensive Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Prozessbeteiligten zur reibungslosen Dienstleistungserbringung im Tagesgeschäft (Behörden, BVD, Airlines, Catering, Limousinenservice etc.)
Administrative Tätigkeiten (z. B. Kundenkorrespondenz, Beschwerdeannahme etc.)
Unterstützung bei der revisionssicheren Vorbereitung und Durchführung der Rechnungslegung gemäß interner Richtlinien und vertraglicher Vereinbarungen sowie Leistungsbestätigung und Rechnungsprüfung externer Dienstleister

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Operative Berufserfahrung in einem Serviceberuf, vorzugsweise im Luftverkehr, Gastronomie oder Hotel mit Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen
Einsatz im flexiblen Schichtdienst nach verkehrlicher Anforderung sowie Erfahrung mit Schichtdienst
Gute Anwenderkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Standardsoftware
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Wir bieten

13 Monatsgehälter und Urlaubsgeld
Einen spannenden Arbeitsplatz
Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersversorgung
Mitarbeiterversorgung

Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben gehören bei uns der Vergangenheit an. Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert, denn wir freuen uns schon jetzt auf neue Teammitglieder.

Die Ausschreibung wird betreut von Björn Günther.

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Flughafen Berlin Brandenburg GmbH http://www.bbf.de http://www.bbf.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-8031/logo_google.png

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2023-04-27
Schönefeld 12529 Willy-Brandt-Platz 1

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