Overview
Karlsruhe
Kaufmännischer / Technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst
»Wir bauen Zukunft!« – unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. Mit mehr als 650 Mitarbeitern wird eine Gesamtleistung von 500 Mio. EUR erreicht. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels sowie Büro- und Gewerbeflächen. Jährlich werden über 3.000 Einheiten fertiggestellt. Junge Start-ups bereichern die Gruppe um innovative und markterweiternde Produkte. Die weisenburger-Gruppe ist an 20 Standorten vertreten.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung eingehender Kundendienstaufträge hinsichtlich Organisation, Einsatz- und Terminplanung der eigenen Monteure (m/w/d)
Erstellung und Dokumentation von Kundendienstabrechnungen
Aufbereitung von Befragungen zur Kundenzufriedenheit unserer Monteure (m/w/d) sowie Erstellung regemäßiger Auswertungen
Sicherstellung und Verwaltung einer reibungslosen Materialbeschaffung
allgemeine kunden- bzw. auftragsbezogene administrative Tätigkeiten (bspw. Erfassung und Nachbearbeitung von Serviceeinsätzen, allgemeiner Schriftverkehr sowie Datenpflege)
Ihr Profil
eine abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation, idealerweise im Bereich Bauwesen / Handwerk
gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Word, Excel und Outlook)
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sie leben den Dienstleistungsgedanken (Kundenzufriedenheit) und haben Freude an häufigem Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern
eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
eine attraktive Vergütung
kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios mit individuellen Trainingsplänen und Kursprogrammen
kostenlose Mitarbeiterparkplätze in unserer Tiefgarage (auch am Wochenende)
ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie weitere interessante Zusatzleistungen
Kontakt
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weisenburger bau GmbH
Ludwig-Erhard-Allee 21
76131 Karlsruhe
0721 61935-0
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