Overview

»Aus Wissen wird Gesundheit« – wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 7.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch theoretischen Instituten und in den Verwaltungsbereichen ein. Die enge Verbindung von Krankenversorgung mit Forschung und Lehre sowie ein Klima der Kollegialität, Internationalität und berufsgruppenübergreifender Zusammenarbeit zeichnen das Universitätsklinikum aus.

IT-Serviceportfoliomanagerin / Serviceportfoliomanager

(wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts)
Vollzeit | unbefristet | Ausschreibungsnummer: 1073-2022
Die Position ist im Dezernat für Informations- und Kommunikationstechnologie (Department of Information and Communication Technology – DICT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Das DICT ist für alle Bereiche der administrativen und klinischen Informationstechnologie (IT) inklusive der Telekommunikation des Universitätsklinikums verantwortlich. Die bereitgestellten Systeme und Services dienen der Prozessunterstützung und -Verbesserung von Krankenversorgung, Forschung und Lehre sowie der wirtschaftlichen Betriebsführung, damit aus Wissen Gesundheit werden kann.

Innerhalb des Dezernates ist die Abteilung IT-Servicemanagement verantwortlich für alle abteilungsübergreifenden Themen wie zum Beispiel das Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, IT-Controlling, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement, Servicedesk, Beschaffungen, Ausschreibungen, Personalangelegenheiten und weitere.

Ihre Aufgaben

Sie sind für das IT-Serviceportfolio samt zugehörigem Produkt- und Servicekatalog verantwortlich
Sie schaffen Transparenz über das IT-Serviceportfolio sowie über inhaltliche und personelle Abhängigkeiten
Sie bauen einen DICT-weiten Produkt- und Servicekatalog auf und entwickeln diesen weiter
Ebenso verantworten Sie das Berichtswesen zum IT-Serviceportfolio gegenüber dem CIO und relevanten Steakholdern
Sie nehmen in Ihrer Verantwortung für Service-Design und Portfoliomanagement die Anforderungen von Kundenseite und Strategie auf, um vorhandene IT-Services weiterzuentwickeln oder neue Services zu begründen
Als Process Owner sind Sie für die Konzeption, Einhaltung und Weiterentwicklung verschiedener Service-Management-Prozesse verantwortlich
Sie leiten oder wirken in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
Erfahrung im Design und Betrieb von Infrastruktur-Services (z. B. App, Software, Netzwerk, Server, Datenbanken – On Premises und Cloud)
Erfahrung im Anforderungs- und Portfoliomanagement, in der Dienstleistersteuerung und im Design und der Steuerung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL)
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, große Gestaltungskraft, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude daran, andere von Ihren Ideen zu begeistern
Hohes Maß an Eigeninitiative, Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit
Selbständige Arbeitsweise, Gestaltungswille und Verantwortungsbewusstsein
Präsentations- und Kommunikationsstärke
Zertifizierung (z. B. ITIL etc.) von Vorteil
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig

Unser Angebot

Tarifvertrag: Attraktives Gehalt nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung, 38,5 Stunden/Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge

Mobilität: Kostenloses Landesticket Hessen

Mobiles Arbeiten: Ein Teil der Aufgaben kann gerne im mobilen Arbeiten erbracht werden

Neubau: Der Bezug des »Neubaus« – die erhebliche Erweiterung des Zentralgebäudes – wird uns campusweit einen bedeutenden Schritt vorwärtsbringen. Neueste Räume, Technik, Ausstattung und räumliche Zusammenfassung der Disziplinen rund um »Kopf und Herz« eröffnen Möglichkeiten. Wir freuen uns bereits jetzt auf Initiativbewerbung von interessierten Pflegefachkräften, OTA´s, MTRA`s, Medizinischen Fachangestellten und IT´lern. Schauen Sie gern rein: www.ukf-und-du.de

Campus: Unser Uniklinik-Campus bietet eine moderne Mensa, verschiedene Cafés und Aufenthaltsmöglichkeiten im Grüne.

Work-Life-Balance: Teilzeitbeschäftigung ist möglich, Kinderbetreuung in unserer Kita (mehr Infos, auch zur Warteliste, finden Sie hier ) sowie Ferienbetreuung

Gesundheitsförderung: Profitieren Sie von unseren attraktiven Gesundheitsangeboten. Wir bieten Ihnen regelmäßige Online- und Präsenzkurse zu den Themen Ernährung, Entspannung, Sport und Bewegung an

Weiterentwicklung: Interne und externe Fortbildung für Ihre berufliche Entwicklung

Frauen sind in diesen Positionen am Universitätsklinikum Frankfurt unterrepräsentiert. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Nutzen Sie die Zeit bis zum 22.01.2023, um sich zu bewerben, bitte mit Angabe der Ausschreibungsnummer, eines möglichen Startzeitpunktes und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für weitere Informationen steht Ihnen Matthias Ottstadt, unter der Telefonnummer 069 6301-6770, DICT-Sekretariat@kgu.de gerne zur Verfügung.

Online bewerben
Universitätsklinikum Frankfurt | Recruiting Team | Theodor-Stern-Kai 7 | 60590 Frankfurt am Main | bewerbung@kgu.de oder Bewerbungsformular (Bitte beachten Sie, dass keine Unterlagen zurückgeschickt werden). | Folgen Sie uns auf Instagram ( @ukf_karriere ); XING , LinkedIn .