Overview
Werden Sie
CRM Manager Loyalty (m/w/d)
bei uns in Detmold
Für unsere Marke Tamaris suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich E-Commerce.
Über
uns
Seit über 50 Jahren steht der Name Wortmann international für junge, modische Schuhe aus aller Welt. Unsere innovative, leistungsstarke Unternehmensgruppe ist mit mehreren Standorten in Europa und Asien vertreten. Unsere topmodischen Produkte findet man weltweit in über 70 Ländern und über 15.000 Schuhgeschäften. Mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis sind wir der Marktführer unserer Branche in Europa. Hinter diesem Erfolg steht ein hoch motiviertes Team. Mit viel Leidenschaft und persönlichem Engagement sichern unsere Mitarbeiter den Unternehmenserfolg.
Ihre
Aufgaben
Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer kundenzentrierten Datenstrategie als Basis für personalisierte Kundenkommunikation und Loyalty-Maßnahmen
Aufbau einer Customer Data Platform inklusive sämtlicher angebundener Schnittstellen zu Quellsystemen, operative Verantwortung für die Customer Data Platform
Management von Projekten anhand des Customer Lifecycle zur Steigerung des Customer Lifetime Value und Optimierung der Customer Journey entlang der verschiedenen Touchpoints (z. B. Reaktivierung von Bestandskunden)
Verantwortung des Lead Managements und strategische Steuerung der Customer Acquisition Costs
Ganzheitliches Monitoring der Kunden KPIs über alle Vertriebskanäle und stetige Optimierung des Kampagnenmanagementtools hinsichtlich Performance
Konzeptionelle Weiterentwicklung und Internationalisierung des Loyalty-Programms
Übernahme von Projektleitung / Steering hinsichtlich kundenrelevanter Unternehmensprojekte
Enge Zusammenarbeit mit dem Tamaris-Marketing
Ihr
Profil
Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, z. B. im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder ähnliches
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM oder vergleichsweise im Performance Marketing
Erfahrung in gängigen CRM-Systemen (Salesforce, Emarsys) sowie Analysetools (Google Analytics)
Eigeninitiative, Engagement und Kreativität bei komplexen Fragestellungen sowie Freude an Herausforderungen
Hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität sowie ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir
bieten
Betriebssport
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheitsförderung
Personalentwicklung
Mitarbeiterrabatt & Vergünstigungen
Get in
touch
Sie sind ein verantwortungsbewusster und äußerst engagierter Teamplayer und schätzen die konstruktive Zusammenarbeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
HIER BEWERBEN
Wortmann KG
Internationale Schuhproduktionen
Personalmanagement
Birthe Lömker Personalreferentin
Klingenbergstraße 1-3 32758 Detmold
www.career.wortmann-group.com
Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-16898/logo_google.png
2023-02-04T13:35:29.479Z FULL_TIME
EUR
YEAR null
2023-01-05
Detmold 32758 Klingenbergstraße 1-3
51.9443807 8.8557842
